I. CỐT LÕI TƯ DUY MÀ THẦY DẠY
1. Lấy khách hàng làm trung tâm tuyệt đối
Không bắt đầu từ:
-
Cái tôi
-
Sản phẩm mình thích
-
Mong muốn kiếm tiền
-
View, like
Mà bắt đầu từ:
-
Nỗi đau của khách hàng
-
Hành vi tìm kiếm của họ
-
Dữ liệu thật
-
Cuộc hội thoại thật
-
Comment, tin nhắn, ghi âm tư vấn
Tư duy này thay đổi toàn bộ cách làm Marketing.
2. Marketing không phải hành động rời rạc
Marketing là một HỆ THỐNG DÒNG CHẢY
Nếu chưa có:
-
Tuyến bài
-
Checklist
-
KPI
-
Lộ trình 90 ngày
-
Hệ thống đo lường
→ Làm rất chăm nhưng không lớn được.
3. Mục tiêu 2026: Không phải VIEW – mà là LEAD
Thầy nhấn mạnh:
Không phải đăng cho đủ bài
Không phải làm cho có tương tác
Mà phải đo: mang về được bao nhiêu Lead
Marketing phải tạo:
-
Lead
-
Hệ thống chăm sóc
-
Hệ thống theo dõi
-
Hệ thống chuyển đổi
II. HỆ THỐNG 5 BƯỚC IPS MÀ THẦY DẠY
Từ các phản hồi, có thể tổng hợp chính xác 5 khối công việc:
BƯỚC 1: Nghiên cứu Hồ Sơ Khách Hàng (HSKH)
Việc phải làm:
-
Phỏng vấn khách hàng
-
Xem lại comment
-
Xem lại tin nhắn
-
Ghi âm tư vấn
-
Phân tích dữ liệu hiện có
-
Nghiên cứu đối thủ
Mục tiêu:
Hiểu sâu:
-
Nỗi đau
-
Mong muốn
-
Rào cản
-
Từ khóa họ tìm kiếm
HSKH không làm một lần.
Phải làm hàng ngày.
BƯỚC 2: Xây kho dữ liệu
Bao gồm:
-
Kho từ khóa
-
Kho nội dung
-
Kho câu hỏi FAQ (ít nhất 30 câu)
-
Kho dữ liệu khách hàng
-
Hệ thống lưu trữ và theo dõi
Marketing không làm cảm tính.
Phải có kho dữ liệu để khai thác lâu dài.
BƯỚC 3: Lên kế hoạch nội dung 90 ngày
Không làm ngẫu hứng.
Phải có:
-
Trục nội dung chính
-
Nội dung vệ tinh
-
Tuyến bài
-
Kịch bản video
-
Lộ trình chuyển đổi
Nội dung phải:
-
Có Hook mạnh
-
Có Call To Action
-
Có điểm chạm nhiều lần
-
Hướng đến chuyển đổi
BƯỚC 4: Sản xuất nội dung (Video là xương sống)
-
Video Marketing 28 ngày
-
Nội dung mãi xanh
-
Nội dung cho từng phân khúc
-
Kể chuyện để thu hút
-
Không chạy theo trend
Quan trọng:
Sản xuất đều đặn
Có checklist
Có KPI
BƯỚC 5: Phân phối và đo lường
-
Phân phối đa nền tảng
-
Theo dõi luồng đi khách hàng
-
Đo lường từng chỉ số
-
Tối ưu liên tục
Nếu không đo → không biết mình sai ở đâu.
III. 5 TRỤC CHIỀU NGANG SONG SONG
Qua phản hồi, thầy còn dạy thêm chiều ngang của hệ thống:
-
Mục tiêu rõ ràng
-
Hành động theo đòn bẩy
-
KPI cụ thể
-
Checklist chi tiết
-
Công cụ hỗ trợ
Mỗi bước đều có đủ 5 yếu tố này.
IV. HỆ THỐNG XIN GIỚI THIỆU (REFERRAL SYSTEM)
Thầy còn dạy cách xin giới thiệu bài bản gồm:
-
Tên chương trình
-
Phần thưởng cho người giới thiệu
-
Ưu đãi cho khách được giới thiệu
-
Hệ thống đo lường
-
Công cụ hỗ trợ người đi giới thiệu
Đây là hệ thống tạo Lead chứ không phải xin miệng.
V. THAY ĐỔI LỚN 2026 SO VỚI 2023
Học viên nhắc nhiều:
-
2023: đăng cho đủ bài
-
2026: đo Lead, đo chuyển đổi
-
AI thay đổi hành vi khách hàng
-
Cạnh tranh cao hơn
-
Phải làm sâu hơn, có cấu trúc hơn
VI. TƯ DUY KỶ LUẬT MÀ THẦY NHẤN MẠNH
-
Làm ngay
-
Làm nhanh
-
Sai thì sửa
-
Không trì hoãn
-
Không làm nửa vời
-
Không nghe cho hay
“Kiến thức không phân tầng con người.
Hành động mới phân tầng.”
VII. BẢN ĐỒ TỔNG HỢP THẦY ĐÃ DẠY
Có thể tóm lại bằng một cấu trúc chuẩn:
Tư duy
→ Chiến lược
→ Hành động
→ Đo lường
→ Checklist
→ Tối ưu
Mọi thứ xoay quanh khách hàng.
VIII. Nếu anh muốn học theo đúng cách thầy dạy
Anh cần làm lại từ đầu theo thứ tự:
-
Viết lại HSKH chi tiết
-
Phỏng vấn ít nhất 10 khách hàng
-
Tạo kho 100 từ khóa
-
Lập kế hoạch nội dung 90 ngày
-
Thiết kế KPI từng tuần
-
Làm video đều đặn
-
Đo Lead mỗi ngày
Không làm cảm hứng.
Không làm vì thích.
Làm vì khách hàng.