Doanh nhân Vũ Văn Thắng học từ thầy Phạm Thành Long: Bí quyết bán hàng thành công bằng tình yêu và lòng biết ơn

Trong kinh doanh, ai cũng muốn bán được hàng.
Nhưng chỉ có những người biết bán hàng bằng tình yêu và lòng biết ơn mới thật sự chạm được trái tim khách hàng và giữ họ mãi mãi.

Đó là bài học sâu sắc mà doanh nhân Vũ Văn Thắng học được từ thầy Phạm Thành Long trong bài giảng “Muốn bán hàng thành công phải biết chăm sóc khách hàng bằng tình yêu”.

I. Lòng biết ơn – Cội nguồn của mọi thành công trong bán hàng

Thầy Phạm Thành Long chia sẻ:
“Bạn cần phải biết ơn khách hàng của mình. Bạn cần phải biết ơn đội nhóm của mình. Và hãy biết ơn mười điều để cân bằng một điều phàn nàn.”

Lòng biết ơn là nền tảng của mọi mối quan hệ trong cuộc sống và trong kinh doanh.
Khi ta biết ơn, ta không còn thời gian để phàn nàn, trách móc hay đổ lỗi.
Ngược lại, năng lượng biết ơn giúp ta nhìn thấy điều tốt đẹp trong mọi hoàn cảnh, kể cả khi gặp khách hàng khó tính.

Người bán hàng biết ơn không chỉ bán sản phẩm, mà còn trao đi niềm vui, sự tin tưởng và cảm xúc tích cực.

Bài học rút ra:
Hãy viết ra mười điều bạn biết ơn mỗi ngày – từ khách hàng, đội nhóm, đến cơ hội nhỏ bé trong công việc.
Khi tâm biết ơn khởi sinh, bạn sẽ tự nhiên hành động bằng sự tử tế và chân thành.

“Lòng biết ơn không chỉ thay đổi mối quan hệ – nó thay đổi chính con người bạn.”

II. Bán hàng bằng tình yêu vô điều kiện

Một trong những câu nói đáng nhớ của thầy Long là:
“Tôi nhớ từng dáng đi, từng khuôn mặt khách hàng – vì tôi yêu họ.”

Tình yêu vô điều kiện không phải là khẩu hiệu, mà là cảm nhận thật sự trong tim.
Khi yêu khách hàng, ta muốn họ hạnh phúc, muốn họ nhận được giá trị thật sự.
Khi yêu như vậy, ta sẽ tự nhiên làm điều tốt đẹp nhất mà không cần tính toán.

Ứng dụng trong thực tế:

• Đừng xem khách hàng là nguồn doanh thu, hãy xem họ là người bạn đồng hành.

• Đừng chỉ chốt đơn, hãy chốt niềm tin.

• Hãy gửi lời cảm ơn thật lòng sau mỗi giao dịch, dù nhỏ nhất.

Khi bạn yêu khách hàng thật lòng, họ sẽ cảm nhận được.
Và khi khách hàng cảm nhận được, họ sẽ không bao giờ rời đi.

III. Mối quan hệ – Nguồn năng lượng tạo ra sự bền vững

Thầy Long nói:
“Chính sự liên lạc và trải nghiệm bạn có với những người khác đã mang đến niềm vui, ý nghĩa và mục đích trong cuộc sống.”

Trong hành trình kinh doanh, có những khách hàng ta chỉ gặp một lần nhưng họ để lại dấu ấn sâu sắc.
Cũng như thầy, sau sáu năm không gặp lại một học viên, thầy vẫn nhớ dáng đi, giọng nói và nụ cười của cô ấy – bởi vì thầy trân trọng mối quan hệ đó.

Bài học cho doanh nhân:
Mỗi mối quan hệ là một hạt giống phước lành.
Hãy gieo chúng bằng sự chân thành và phục vụ vô điều kiện.
Khi bạn giúp đủ nhiều người đạt được điều họ muốn, cuộc sống sẽ trao lại cho bạn những gì bạn cần.

IV. Câu chuyện về cuốn sách “The Magic” – Phép màu của lòng biết ơn

Thầy Phạm Thành Long từng chia sẻ câu chuyện đặc biệt:
Thầy đã bay sang Singapore, rồi sang Malaysia chỉ để mua cuốn sách “The Magic”, vì nghe nói trong đó chứa đựng “phép màu của lòng biết ơn”.

Cuốn sách này đã biến một người từng cô đơn thành người tràn đầy yêu thương.
Từ đó, thầy bắt đầu thực hành lòng biết ơn mỗi ngày và biến nó thành năng lượng sống.

“Khi tôi biết ơn, tôi bắt đầu nhìn thấy phép màu trong từng điều nhỏ nhất.” – Phạm Thành Long

Đó cũng là bí quyết của người bán hàng hạnh phúc: bán bằng trái tim, không chỉ bằng kỹ năng.

V. Thực hành 5 thói quen bán hàng bằng tình yêu

1. Gửi lời cảm ơn thật lòng sau mỗi đơn hàng
Giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng và tin tưởng.

2. Hỏi thăm khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
Tạo mối liên kết thật, khiến họ trở thành khách hàng trung thành.

3. Viết mười điều biết ơn mỗi ngày
Giữ tâm sáng, năng lượng tích cực và thu hút cơ hội mới.

4. Lắng nghe thay vì nói quá nhiều
Hiểu sâu nhu cầu để chạm đến cảm xúc của khách hàng.

5. Phục vụ hơn mong đợi
Khi khách hàng “wow”, họ sẽ trở thành đại sứ thương hiệu tự nhiên của bạn.

VI. Thông điệp dành cho cộng đồng doanh nhân

Thầy Long khẳng định:
“Trong kinh doanh thành công – gia đình phải thành công. Và điều đó bắt đầu từ lòng biết ơn.”

Một doanh nhân không chỉ tạo ra tiền, mà còn tạo ra tình yêu, niềm tin và giá trị cho cộng đồng.
Thành công thật sự không nằm ở số lượng đơn hàng, mà ở số lượng trái tim mà bạn chạm được bằng lòng biết ơn và tình yêu.

“Khi bạn bán hàng bằng tình yêu, khách hàng sẽ cảm ơn bạn – không phải vì sản phẩm, mà vì cảm xúc họ nhận được.”

VII. Kết luận: Biết ơn và yêu thương – Phép màu trong kinh doanh hiện đại

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, khách hàng có nhiều lựa chọn,
nhưng họ luôn thiếu một điều: sự quan tâm thật lòng.

Hãy trở thành người bán hàng khiến khách hàng mỉm cười mỗi khi nghĩ đến bạn.
Hãy biết ơn họ vì đã cho bạn cơ hội được phục vụ.
Hãy yêu thương họ như người bạn đồng hành trên hành trình sống.

Vì cuối cùng, kinh doanh chính là phụng sự – và bán hàng chính là trao yêu thương.

Lời kết

Tôi – Vũ Văn Thắng, một doanh nhân trong lĩnh vực thảo dược,
đã học được rằng chăm sóc khách hàng bằng tình yêu là con đường ngắn nhất để đi đến trái tim họ.

Mong rằng bài học này sẽ truyền cảm hứng cho cộng đồng doanh nhân Việt Nam
để mỗi người không chỉ bán hàng,
mà còn lan tỏa năng lượng yêu thương và lòng biết ơn trong từng hành động mỗi ngày.