Tôi Đã Lắng Nghe Một Bậc Thầy Marketing Suốt Nhiều Giờ: 4 Bài Học Trái Ngược Nhưng Sẽ Thay Đổi Cách Bạn Kinh Doanh
Nếu cỗ máy marketing của bạn đang hoạt động theo kiểu thấy xu hướng nào nổi thì làm theo xu hướng đó, nền tảng nào đang lên thì đổ tiền vào nền tảng đó, rất có thể bạn đang đánh bóng phần nổi của tảng băng trong khi phần chìm, nơi quyết định sự sống còn của doanh nghiệp, đang dần mục ruỗng.
Sau khi chắt lọc từ những chia sẻ của một chuyên gia marketing dày dạn kinh nghiệm, tôi nhận ra bốn bài học đi ngược lại số đông nhưng lại chính là nền móng để xây dựng một hệ thống kinh doanh bền vững và có
khả năng sinh tiền lâu dài.
1. Bắt Đầu Từ Thế Mạnh Bên Trong, Không Phải Từ Xu Hướng Đám Đông
Rất nhiều người làm marketing theo một công thức quen thuộc là thấy người khác làm hiệu quả thì mình làm theo. Cách làm này có thể mang lại kết quả nhanh nhưng gần như không tạo được lợi thế cạnh tranh lâu dài.
Chiến lược đúng không bắt đầu từ bên ngoài mà bắt đầu từ chính bạn. Bạn cần dành thời gian để khám phá kỹ năng, kinh nghiệm, đam mê và lợi thế sẵn có của bản thân trước khi nhìn ra thị trường.
Công thức cốt lõi của chiến lược này là thế mạnh bên trong kết hợp với nhu cầu thị trường và phân tích đối thủ. Yếu tố đối thủ đóng vai trò đặc biệt quan trọng vì nó giúp bạn nhận ra phần nào thị trường đã được giải quyết và phần nào vẫn còn bỏ ngỏ. Chính những khoảng trống đó là cơ hội thực sự.
Thay vì lao vào một thị trường lớn và cạnh tranh trực diện, hãy bắt đầu với một thị trường cực nhỏ. Khi bạn đủ hiểu khách hàng, đủ sâu về vấn đề và đủ khác biệt, bạn sẽ xây dựng được nền tảng vững chắc để mở
rộng sau này.
2. Triệu View Nhưng Không Có Triệu Đô: Sai Lầm Khi Chỉ Nhìn Vào Bề Nổi
Một hệ thống marketing hiệu quả không nằm ở những gì bạn nhìn thấy nhiều nhất. Marketing giống như một tảng băng trôi, nơi phần quan trọng nhất lại nằm dưới mặt nước.
Phần nổi là tất cả những chỉ số hào nhoáng như lượt xem, lượt theo dõi hay nội dung đang thịnh hành trên mạng xã hội. Chức năng duy nhất của phần này là thu hút sự chú ý.
Vấn đề là rất nhiều người dừng lại ở đó và tin rằng nhiều view đồng nghĩa với thành công. Thực tế cho thấy bạn hoàn toàn có thể sở hữu hàng triệu lượt xem mà không tạo ra doanh thu tương xứng.
Phần chìm mới là nơi tạo ra tiền thật. Đó là hệ thống trang đích để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, là danh sách email hoặc số điện thoại, là các chuỗi nội dung chăm sóc và chuyển đổi tự động. Đây chính là tài sản cốt lõi của doanh nghiệp và cũng là phần mà đối thủ không thể sao chép.
Khi đối thủ bắt đầu nghiên cứu nội dung của bạn thì rất có thể họ đã trở thành khách hàng của bạn từ trước đó.
3. Email Marketing Vũ Khí Hai Mươi Năm Tuổi Vẫn Còn Nguyên Giá Trị
Giữa thời đại video ngắn và mạng xã hội, nhiều người cho rằng email marketing đã lỗi thời. Thực tế hoàn toàn ngược lại.
Email marketing vẫn là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất vì nó cho phép bạn giao tiếp trực tiếp và cá nhân hóa với từng người nhận. Bạn có thể gửi thông điệp phù hợp với từng giai đoạn, từng hành vi và từng mối quan tâm cụ thể.
Email giúp bạn nói chuyện với khách hàng trong đúng bối cảnh và vào đúng thời điểm. Đồng thời chi phí để duy trì một danh sách email lớn thấp hơn rất nhiều so với việc liên tục chạy quảng cáo để giữ tương tác trên mạng xã hội.
Trong một thế giới marketing ngày càng ồn ào, khả năng trò chuyện riêng tư và xây dựng mối quan hệ dài hạn qua email chính là lợi thế cạnh tranh bền vững.
4. Một Câu Hỏi Sẽ Thay Đổi Hoàn Toàn Chất Lượng Nội Dung Của Bạn
Trước khi đăng bất kỳ bài viết, video hay nội dung nào, hãy tự hỏi bản thân một câu duy nhất. Nội dung này có xứng đáng để bạn trả tiền cho người khác xem hay không.
Câu hỏi này buộc bạn phải thay đổi tư duy từ làm nội dung cho có sang tạo ra giá trị thực sự. Nếu chính bạn còn không sẵn sàng đầu tư cho nội dung của mình thì rất khó để mong đợi khán giả dành thời gian và sự chú ý cho nó.
Khi áp dụng bộ lọc này một cách nghiêm túc, chất lượng nội dung và uy tín thương hiệu của bạn sẽ được nâng lên rõ rệt.
Lời Kết
Marketing bền vững không đến từ việc chạy theo xu hướng hay các chỉ số bề nổi. Nó đến từ việc xây dựng một hệ thống vững chắc dựa trên thế mạnh cốt lõi và mối quan hệ sâu sắc với khách hàng.
Hãy nhìn lại hoạt động kinh doanh của bạn. Bạn đang dành phần lớn thời gian để làm đẹp phần nổi hay đang âm thầm xây dựng phần chìm tạo ra giá trị thật.