19 Công Việc Cốt Lõi Trong Hệ Thống IPS Marketing – Học và Ứng Dụng

Trong hành trình xây dựng hệ thống marketing bài bản cho bất kỳ sản phẩm hoặc thương hiệu nào, việc triển khai đúng quy trình là yếu tố quyết định thành công. Dưới đây là 19 công việc trọng yếu trong hệ thống IPS Marketing mà tôi đã và đang áp dụng, bao gồm mục tiêu WIG, chỉ số KPI, nhân sự phụ trách – tất cả đều rõ ràng và có thể đo lường.

1. Xác định đối tượng khách hàng tiềm năng

WIG: Hoàn thiện hồ sơ Customer Value Canvas
KPI: Tối thiểu 3 phân đoạn khách hàng
Nhân sự: Chuyên viên nghiên cứu thị trường

2. Phân tích từ khóa SEO

WIG: Tối thiểu 10 từ khóa mỗi nhóm
KPI: Tổng số từ khóa & Search Volume
Nhân sự: SEO Specialist

3. Viết tiêu đề YouTube

WIG: 20 tiêu đề theo các giai đoạn cold → hot → bán hàng
KPI: Tỷ lệ bao phủ từ khóa mua
Nhân sự: Content Creator

4. Nội dung Facebook mỗi ngày

WIG: Hoàn thiện kế hoạch 40 bài viết (5 ngày × 8 bài)
KPI: Số lượng & đa dạng nội dung
Nhân sự: Nhân viên Content & Social Media

5. Kịch bản video TikTok

WIG: 5–10 kịch bản video ngắn hấp dẫn
KPI: Có hook thu hút, CTA rõ
Nhân sự: Creator TikTok

6. Nội dung Instagram

WIG: Tối thiểu 5 nội dung dạng Reel, ảnh, Story
KPI: Tần suất đăng bài
Nhân sự: Designer kiêm content

7. Nội dung Threads

WIG: Tối thiểu 5 chuỗi Threads xây dựng cộng đồng
KPI: Lượt reply – saved – read
Nhân sự: Copywriter

8. Mạng xã hội khác (Zalo, LinkedIn…)

WIG: Tối thiểu 3 nội dung cho mỗi nền tảng mở rộng
KPI: Mức độ phù hợp + tương tác
Nhân sự: Social Media Support

9. Viết blog chuẩn SEO

WIG: 20 bài viết chuẩn AIDA, nhóm từ khóa đủ 3 loại
KPI: Organic traffic tăng trưởng
Nhân sự: SEO Writer

10. Email marketing với Lead Magnet

WIG: Tạo ra 1 quà tặng hấp dẫn đổi email
KPI: Tỷ lệ chuyển đổi trên trang squeeze page
Nhân sự: Copywriter

11. Trang Squeeze Page

WIG: Thiết kế tối ưu chuyển đổi
KPI: CRO – Tỷ lệ đăng ký
Nhân sự: Designer + Copywriter

12. Chuỗi Email nuôi dưỡng & bán hàng

WIG: 5 email theo tỉ lệ 4 content – 1 sales
KPI: Open rate, CTR, tỷ lệ chuyển đổi
Nhân sự: Email Marketer

13. SEO Tổng Thể

WIG: Lên top 10 với ít nhất 50 từ khóa
KPI: Lượng traffic, vị trí từ khóa
Nhân sự: SEO Specialist

14. Quảng cáo – Ads & Retargeting

WIG: Chạy đủ 3 giai đoạn ads phù hợp
KPI: CPC, CPL, ROAS
Nhân sự: Paid Ads Specialist

15. Trang Bán Hàng Chính

WIG: Trang có USP nổi bật, CTA rõ
KPI: Conversion rate
Nhân sự: Copywriter + Designer

16. Chiến lược Upsell/Cross-sell

WIG: Thêm 2–3 sản phẩm phụ tích hợp
KPI: Tỷ lệ mua thêm
Nhân sự: Product Strategist

17. SEO Ads nâng cao + Retarget

WIG: Tối thiểu 2–3 chiến dịch hiệu quả
KPI: ROAS cao, CPL giảm
Nhân sự: Paid Ads + Data Analyst

18. Hệ thống đo lường & báo cáo

WIG: Có Dashboard cho KPI từng kênh
KPI: Báo cáo đúng hạn, dữ liệu chính xác
Nhân sự: Data Analyst

19. Đào tạo & quản lý nhân sự

WIG: Tổ chức 3 buổi training đúng theo vai trò
KPI: Nâng cao hiệu suất cá nhân
Nhân sự: Team Lead & Trainer